Comment gérer son profil LinkedIn ?

Comment gérer son profil LinkedIn ?

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Vous êtes de plus en plus nombreux à me suivre sur LinkedIn et je vous en remercie.
Cela vaut bien un article spécifique qui, j’en suis persuadé, pourra vous aider à booster votre visibilité.
N’hésitez pas à commenter cet article et à le partager auprès de vos contacts. Ils en ont tout autant besoin que vous.

Que vous soyez actif en BoTb ou en Btoc, ces quelques règles s’appliqueront de la même manière. Il est prouvé que la visibilité LinkedIn est bien plus rentable que celle sur d’autres réseaux sociaux. Car si LinkedIn est avant tout une plateforme professionnelle pour personnes actives, celles-ci sont avant tout des êtres humains qui achètent ou font appel à des prestataires BtoC.

Le réseau LinkedIn est né en 2003 et compte désormais plus de 575 millions de membres dont la moitié est active chaque mois.
Avec près de 16.000.000 d’utilisateurs Français et 3.000.000 de belges, LinkedIn est devenu le réseau social professionnel incontournable.

Comment bien utiliser LinkedIn ?

Pourquoi opter pour une visibilité sur LinkedIn ?

Un votre profil LinkedIn est sans aucun doute le premier élément de votre visibilité professionnelle, quel que soit votre secteur d’activité.

Certains grands médias ont révélé que LinkedIn était 277% plus efficace pour générer des leads que Facebook ou Twitter (HubSpot) mais aussi :

  • 44% des utilisateurs de LinkedIn gagnent plus de 75 000$ par an (Business Insider)
  • 55% sont des hommes
  • 44% sont des de femmes
  • L’âge moyen est de 44 ans
  • 46 millions d’étudiants et de jeunes diplômés
  • Plus de 30 millions d’entreprises inscrites
  • 17 minutes passées en moyenne par mois par utilisateur

Comment optimiser son profil LinkedIn ?

L’optimisation d’un profil LinkedIn se déroule en plusieurs phases :

  • Votre photo de profil :
    1. Assurez-vous d’avoir une image professionnelle, rassurante et de bonne qualité.
    2. Evitez les photos de vacance ou celle sur laquelle vous étiez dans un beau costume ou une belle robe lors d’un mariage ou d’un événement passé.
    3. Evitez les photos tronquées, découpées à la hâte sur une photo de famille ou d’un événement professionnel auquel vous avez participé.
    4. Optez si possible pour une photo réalisée par un photographe professionnel
    5. Laissez les photos de profil « Selfie » à votre présence sur d’autres réseaux sociaux, ici vous êtes sur LinkedIn, un réseau professionnel !
    6. Le décor peut également avoir une importance suivant votre secteur d’activité
    7. La manière dont vous vous tenez ou la direction de votre corps peut laisser passer un message positif ou non
    8. Souriez ! Qui souhaite faire appel à un prestataire qui fait la tête ?
    9. NE LAISSEZ PAS VOTRE PROFIL SANS PHOTO !
  • La bannière

Si l’a photo de profil est prioritaire, la bannière (également appelée photo de couverture) l’est tout autant.

  1. La bannière doit être en relation avec votre photo de profil ou de votre description (Titre et résumé).
  2. La taille recommandée pour une bannière LinkedIn est de 1400 x 425 pixels.
  3. Un beau paysage peut être joli ou apaisant mais ne sera peut-être pas représentatif de vos services.
  4. Pensez que votre photo de profil viendra se superposer à cette bannière de fond
  5. Un rappel des couleurs entre la photo et la bannière peut s’avérer utile
  6. Vous pouvez y intégrer une phrase explicative de vos produits ou services (évitez les grands textes).
  • Le titre

Le titre de votre profil doit avant tout répondre aux attentes de vos visiteurs et leur annoncer rapidement en quoi vous serez LE prestataire qu’ils recherchent.

  1. Evitez les titres ronflants, vous pourrez les insérer dans vos expériences professionnelles
  2. Faites passer un message fort et intelligible
  3. Evitez les périphrases ou les beaux slogans impossibles à déchiffrer par le visiteur lambda
  4. Le titre est limité à 120 caractères et vous pouvez y intégrer des Emojis (https://coolsymbol.com/emojis/emoji-for-copy-and-paste.html)
  5. Il est important d’y intégrer des mots clés afin d’être proposé lors des recherches des membres de LinkedIn
  • Le résumé

Le résumé a pour but d’indiquer à vos visiteurs à qui ils ont à faire.

En général, seules les trois première lignes sont affichées lors de la visite de votre profil, le reste du texte est accessible en cliquant sur « Voir plus »

  1. Commencez votre résumé par des mots clés forts et représentatifs de l’aide que vous pourrez apporter à votre audience.
  2. L’insertion d’Emojis peut également attirer le regard
  3. Soyez « humain », et présenter autant votre passé que vos aspirations ou votre vision de l’impact que pourraient avoir vos services sur votre audience.
  4. Les Hashtags sont également les bienvenus
  • Les médias

Vous avez une ou plusieurs vidéos de présentation de vois services ou produits ? Des diaporamas ou PDF que vous souhaitez laisser en libre accès à votre audience ? L’espace média est fait pour cela.

  • Vos expériences professionnelles

A l’instar d’un CV, insérez votre parcours professionnel en y indiquant les résultats obtenus, la motivation que vous y avez trouvé ou les bénéfices que vous y avez trouvé.

  • Vos formations

Vous avez suivi des formations professionnalisantes ? Faites-le savoir et invitez vos amis et contacts à vous recommander.

Quelle est la différence entre un contact et une relation ?

Un contact est une personne à qui vous avez envoyé un message ou une invitation à se connecter avec vous.
Un contact devient une relation de niveau 1 lorsqu’elle confirme votre demande de connexion.

Les relations de niveau 2 sont les relations de votre relation directe (niveau 1) et les relations de niveau 3 sont les relations de vos relations indirectes (niveau 2).

Comment communiquer efficacement sur LinkedIn ?

La publication d’articles ou le partage de publications de vos contacts peut avoir un impact important sur la visibilité de votre profil.
Chaque publication pourra générer des « J’aime », des « Commentaires » et/ou des « Partages », mais quelle action est la plus intéressante ?
Bien que de plus en plus désuet, certains réseaux sociaux sont carrément en train de les abandonner, les « J’aime » pourraient avoir une valeur symbolique de 1 points aux yeux de LinkedIn et sont plus destinés à flatter votre égo.

Un « commentaire » est en revanche un signal positif envoyé à LinkedIn et plus vous en aurez, plus votre publication sera considérée par l’algorithme. Il est également prouvé que répondre aux commentaires, voir engager une conversation au travers de ceux-ci, peut avoir une influence importante sur l’augmentation du nombre de vues de la publication.

Les « partages » peuvent ouvrir des porte vers de nouvelles audiences qu’il faudra suivre et capter mais jouera un rôle minime dans le nombre de vues.

De récents tests ont démontré que toutes les publications ayant atteint de hauts scores de nombre de vues avaient reçu des réactions (commentaires, likes et partages) dans la première heure de leur mise en ligne !

Comment rédiger un post sur LinkedIn ?

Publier un « Post » est l’action de rédiger ou de partager un texte sur LinkedIn (A ne pas confondre avec « Rédiger un article »).
Pour qu’un post soit efficace, il faut qu’il rencontre une attente ou une interrogation de votre audience. Publier pour publier reviendrait à bavarder sans cesse, au risque de fatiguer votre lectorat et de le voir s’en aller vers vos concurrents.
Pour rédiger un Post de qualité il est recommandé :

  • Un titre accrocheur - Exemples :
    • Le titre informatif : Formation en stratégie web
    • Le titre interrogatif : Comment communiquer sur LinkedIn ?
    • Le titre sensationnel : 3.000 nouveaux contacts LinkedIn qualifiés en 6 mois !
    • Le titre pratique : 10 astuces pour référencer son site internet
    • Le titre émotionnel et rassurant : 50 entreprises présentes à la conférence sur le référencement de site
    • Le titre promotionnel : 5% de réduction pour les membres PushNPlug !
    • Le titre pousse à réfléchir ou à agir : Votre site web est-il réellement optimisé ?
  • Une image de qualité, si possible reprenant la question principale
  • Un texte intelligible, avec des phrases courtes et faciles à comprendre
  • Des facilitateurs de lisibilité (paragraphe, liste à puces ou numérotées)
  • Des Emojis (plus visuels et attractifs)
  • Maximum 5 Hashtag (Veillez à bien les choisir afin de toucher les abonnés de chaque Hashtag) !
  • Si vous associez des personnes à votre publication (@moncopain), évitez la surenchère ! Si vous ajoutez 30 personnes et que seules deux réagissent, vous enverrez un signal négatif à LinkedIn. Il vaut mieux tagger 5 personnes dont vous êtes certain qu’elles réagiront.
  • Terminer par des questions ou une incitation à commenter

Comment insérer un lien dans une publication LinkedIn ?

Les publications LinkedIn sont limitées à 1300 caractères et il n’est pas toujours simple d’y insérer un lien vers une URL qui, à lui-seul, peut déjà contenir jusqu’à 150 caractères.
De plus, l’insertion d’un lien externe (vers un autre site que LinkedIn), a un impact négatif sur la prolifération de votre publication.
Si vous insérez un lien directement dans la publication, celui-ci sera réécrit par LinkedIn dans un format raccourci de type https://lnkd.in/x28gh42i, perdant ainsi tous les mots clés intelligibles que comprenait l’URL.

Pour insérer un lien dans une publication LinkedIn et ne pas en être pénalisé, deux solutions :

  • Votre publication une fois enregistrée, cliquez sur les trois petits points situées en haut à droite du Post et cliquez sur le crayon « Modifier le post ».
    Coller votre URL complète : exemple https://www.web-solution-way.com/fr/pages/82-exploitez-le-reseau-social-linkedin/
  • Prévenez vos lecteurs que le lien vers votre page se trouve dans le premier commentaire et insérez-le directement après la publication.

Accompagnez-le par une petite phrase de rappel car les liens hors contexte pourraient ne pas être correctement compris par votre audience.

Attention que cette technique, certes efficace a néanmoins un point négatif : si vous avez beaucoup de commentaires, ce lien disparaitra dans les tréfonds des commentaires. Il sera alors important de rappeler de temps en temps, dans vos réponses aux commentaires publiés le lien vers l’article.

Quel est le meilleur moment pour publier sur LinkedIn ?

Comme vous, votre audience ne peut être présente 24/24h sur LinkedIn. Il sera donc important de déterminer à quel moment vos abonnés sont en ligne afin de diffuser votre message au bon moment.
Chaque entreprise, chaque secteur, chaque audience possède son propre horaire.
Bien que les grands standards soient de publier les mardi et jeudi de 10h à 11h ou de 17h à 18h, force est de constater que tous les moments sont bons si votre audience est en ligne.
Un récent test m’a démontré que même un samedi ou un dimanche pouvaient avoir un impact important et que mes publications avaient généré plus de vues que certaines autres publiées en semaine.
Dans le plupart des cas on peut dire que heures de publications se situent :

  • De 8h30 à 10h
  • De 12h à 13h30
  • De 17h à 19h

Qu’est-ce qu’une « vue » sur LinkedIn ?

Vous entendrez fréquemment sur LinkedIn, j’ai eu 10.000, 20.000, 30.000 vues, mais que signifie réellement une vue sur LinkedIn ?
D’après LinkedIn, le terme « vue » correspond à tout affichage de votre publication dans le fil d’actualité d’un membre LinkedIn.
En y regardant de plus près, si vous rester quelques minutes votre fil d’actualité et y voyez défiler 30 publications, chacune recevra une « Vue ». Cela ne leur apportera pas pour autant un lecteur.
Il en va de même pour les vues sur une vidéo LinkedIn. Il semblerait qu’une vue corresponde à une personne ayant regardé la vidéo pendant minimum 3 secondes, mais LinkedIn ne communique pas sur ce sujet).

Comment gérer les réactions LinkedIn ?

Au fur et à mesure de sa navigation sur votre profil LinkedIn, le visiteur (contact ou relation) est invité à « Liker » vos publications, entendez réagir à votre publication, à les « Commenter » ou à les « Partager ».
Sous chaque publication s’affichent les différents pictos de réactions suivi d’un chiffre (total des réactions) qui sur clic afficheront la liste des personnes ayant « Liké » votre publication mais aussi le nombre de commentaires et de partages.
Ces visiteurs ne sont pas pour autant des fans de votre profil et il est impératif de les inviter à rejoindre vos relations de niveau 1.

En cliquant sur le nombre affiché à droite des pictos, les noms des personnes ayant liké apparaissent sous la rubrique « Tous ».
Chaque profil affiche un Nom, un prénom, un niveau de relation (1, 2 ou 3) ainsi que son titre professionnel.
LinkedIn propose 5 réactions possibles à vos publications :

  • J’aime : rendu célèbre par un autre réseau social
  • Célébrer (ou applaudir) : pour féliciter un événement ou une publication engagée
  • J’adore : plus émotionnel que le J’aime
  • Intéressant : mise en lumière d’un fait
  • Instructif : qui suscite la réflexion ou le débat

En cliquant sur chacun des pictos, vous n’afficherez que les personnes ayant opté pour cette réaction.
Chacune de ces réactions mérite une réponse adaptée (insérez systématiquement le prénom dans vos réponses) :

  • Merci pour le « J’aime »
    Bonjour XXX
    Merci d'avoir pris le temps de visiter mon profil et d’avoir Liké ma publication.
    Je serais ravi de vous compter parmi mes contacts LinkedIn.
    Amicalement
  • Merci pour le « Célébrer »
    Bonjour XXX
    Merci d'avoir pris le temps de visiter mon profil. J’apprécie vos applaudissements et votre soutien à ma publication.
    Je serais ravi de vous compter parmi mes contacts LinkedIn.
    Amicalement

  • Merci pour le « J’adore »
    Bonjour XXX
    Merci d'avoir pris le temps de visiter mon profil. Je suis ravi de voir que ma publication vous a plu.
    Je serais ravi de vous compter parmi mes contacts LinkedIn.
    Amicalement

  • Merci pour « Intéressant »
    Bonjour XXX
    Merci d'avoir pris le temps de visiter mon profil. Heureux de voir que vous avez trouvé ma publication intéressante.
    Je serais ravi de vous compter parmi mes contacts LinkedIn et de pouvoir en débattre avec vous.
    Amicalement

  • Merci pour « Instructif »
    Bonjour XXX
    Merci d'avoir pris le temps de visiter mon profil. Je suis ravi de voir que vous avez trouvé ma publication instructive.
    Je serais heureux de pouvoir en vous en dire d’avantages en message privé.
    Au plaisir de vous compter parmi mes contacts LinkedIn.
    Amicalement

Comment gérer les commentaires LinkedIn ?

Contrairement aux commentaires publiés sur Facebook ou Twitter, où de nombreux internautes déversent leur haine ou leur rancœur à tout va, la plupart des commentaires présents dans les publications LinkedIn sont positifs ou constructifs.
Ces commentaires sont la base même de l’algorithme de LinkedIn et par extension de la visibilité de vos publications. C’est une des raisons pour lesquelles il est important de terminer ses publications par une incitation à commenter ou à poser une question.
En répondant aux commentaires de votre audience, vous engendrez un dialogue dans lequel plusieurs personnes pourraient d’ailleurs intervenir. Ces dialogues sont perçus par l’algorithme de LinkedIn comme des alertes d’une publication intéressante.

Comment gérer les partages de vos publications LinkedIn ?

Les partages peuvent être générateurs de buzz ou de démultiplication de vos vues s’ils sont bien maitrisés.
Les partages de vos publications LinkedIn peuvent être faits par vos relations, que vous remerciez comme il se doit pour leur implication, mais aussi par des personnes ne faisant pas encore partie de votre communauté, dans quel cas retour à la case « Comment gérer les réactions ».
LinkedIn vous donnant accès au partage publié par ce visiteur, un petit commentaire personnalisé de remerciement pourra également créer chez cette nouvelle relation (si vous pensez à l’inviter à se connecter à vous) des commentaires et par extension des vues de votre profil.

Profil LinkedIn ou Page LinkedIn Pro pour entreprise ?

A l’instar du profil Facebook (voir notre article Comment gérer sa page Facebook), le profil LinkedIn est lié à une personne physique, possédant un nom, un prénom, un visage, une adresse etc.  
Le profil LinkedIn est utilisé à titre professionnel (contrairement à Facebook qui ressort plus du secteur privé) pour communiquer avec des « contacts professionnels ».
Ceux-ci peuvent être des prospects, des fournisseurs, de futurs employeurs ou candidats.

Bien que la page entreprise LinkedIn soit de plus en plus délaissée au profit des profils, force est de constater qu’elle garde un certain poids dans la communication et la stratégie de l’entreprise.
Les pages entreprises ont néanmoins un avantage non négligeable : leur indexation SEO dans Google.
Il peut s’avérer utile d’intégrer un lien vers votre page entreprise dans un commentaire ou dans une publication afin d’y amener de nouveaux abonnés. En général quelques pourcents seulement de vos fans Profil sont abonnés à votre page entreprise.

Un profil LinkedIn est limité à maximum 30.000 contacts de premier niveau (annoncé par LinkedIn en juin 2018) et ce pour tous les membres.
Le nombre d’abonnés est quant à lui illimité.

Thèmes :Conseils Stratégie Web

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