Qu'est-ce qu'un site internet ? Voilà une question qui revient fréquemment dans les requêtes formulées sur Google ou auprès des agences web.

Un site internet, également appelé site web, est un ensemble de pages de textes, d'images et/ou de vidéos, reliées entre elles par des liens hypertextes également appelés liens internes. Ces éléments permettent de générer un affichage public pour les internautes désirant obtenir des réponses à leurs questions.

Un site internet est donc une interface graphique accessible sur navigateur tel que Chrome, Firefox, Safari ou Brave. À ne pas confondre avec les moteurs de recherche tels que Google Bing où Yahoo.

La réalisation d'un site web par un professionnel est avant tout un ensemble de programmations demandant la maîtrise de nombreux langages informatiques (PHP, JavaScript, Html5, CSS3, Curl, Soap, ...)

La réalisation du site doit prendre en compte les nombreux critères de qualité imposés par ces moteurs pour en améliorer le référencement naturel, des navigateurs pour son bon affichage auprès des internautes mais également les différents formats d'écran désormais proposés aux utilisateurs suite à la démultiplications des Gsm et autres tablettes. La création de sites internet dans ces différents formats s'appelle la création de site en Responsive Design.

Comment créer un site Internet et une image de marque

Internet est avant tout une vitrine pour tout entrepreneur. À l'instar d'un magasin situé dans un piétonnier, un site vitrine proposant de nombreuses pages sera comme de nombreuses portes d'entrée aux passants. Chaque page possède de nombreux textes et photos générant des mots clés réactif à des requêtes rédigées dans les moteurs tels que Google, Bing et autre Yahoo. Chaque mot-clé pourrait correspondre à un rayon spécifique du magasin qui, en facilitant le déplacement des internautes dans les rayons, augmenteraient vos chances de convertir le visiteur en client potentiel.

Sur base du même principe, si vos mots-clés, locutions et structures des textes ont été bien pensées, il vous sera possible d'atteindre les premiers résultats de recherche, voire une position zéro sur Google.

Le graphisme du site internet sera particulièrement soigné car il deviendra votre image de marque . Son graphisme et son ergonomie devront faire l'objet d'une attention toute particulière et d'une grande réflexion. L’agence web, en concertation avec l'entreprise, définira une stratégie dans laquelle chaque visiteur sera guidé vers une action spécifique : exemple télécharger un PDF, solliciter un rendez-vous, remplir un formulaire de contact, acheter un produit ou un service.

Créer un site internet facile d'accès

Le site internet est accessible depuis une URL également dénommée nom de domaine et comprendra l'ensemble des pages développées. Chaque page être accessible ou non, parfois suivant le type de droit octroyé au visiteur, depuis un menu classé stratégiquement et graphiquement en haut de l'écran ou via des liens internes placés sur des "mots-clés".

En effet, si le menu permet une navigation aisée entre les pages, certaines d'entre elles peuvent n'être accessibles que pour des visiteurs authentifiés, on parle alors de "profils" ou de "membres" connectés.

Quelle est l’utilité d'un site internet ?

Les moyens de communication modernes et le besoin sans cesse croissant des internautes d'obtenir une réponse rapide à leurs questions imposent à chaque entreprise de posséder un site internet présentant vos prestations à tous les visiteurs, quels que soient leur pays, 24h sur 24 7 jours sur 7. Des entreprises spécialisées également, appelées agences web, proposent aux entreprises la création de site internet optimisé pour le référencement naturel, c'est cette "optimisation" qui permettra au site de se positionner dans les premiers résultats de Google

À chaque professionnel son site internet

Il existe de nombreux types de sites web, site vitrine, site catalogue, site e-commerce ou encore des sites réalisés sur mesure, et ce quel que soit votre secteur d'activité.

La réalisation d'un site web a pour mission de vous faire connaître auprès d'un plus large public, étape prioritaire dans toute stratégie commerciale.

Il permet de développer une réputation voire une notoriété au travers du média web. Un site internet est également un media très économique pour diffuser des informations car son principal coût est celui de son développement, de sa mise en ligne et de son remplissage et maintien.

Si les solutions de création de site gratuit peuvent avoir un intérêt pour les débutants ou les particuliers, elles s'avèrent néanmoins peu rentables pour les professionnels souhaitant en retirer des bénéfices. En effet, la plupart sont peu ou pas optimisées.

Les solutions web professionnelles peuvent également être associées, combinées, synchronisées avec des outils métier de type ERP ou CRM.

Enfin, un espace d'inscription à une éventuelle newsletter permettant de tenir informé son audience des nouveautés et autres actualités de l'entreprise peut aisément y être intégré.

Tutoriel pour vous aider à créer votre site web

Après 15 ans d’expérience dans le domaine du développement de site Web, nous avons décidé de publier un tutoriel explicatif de la procédure permettant de mettre toutes les chances de votre côté. L’objectif est simple : aider les entrepreneurs à créer des sites web stables et performants mais aussi et surtout d'en comprendre les rouages et les contraintes. Les informations présentées dans ce tutoriel ont été réunies dans cet article complet, dans lequel vous trouverez les réponses à toutes les questions que vous vous poseriez sur le sujet.

Vous y retrouverez également les différents sites énoncés plus haut (site vitrine, site catalogue, site e-commerce et site sur mesure) mais aussi des conseils pour apprendre à bien utiliser les logiciels du webmarketing permettant une bonne optimisation de leur visibilité sur les moteurs.

Vous y apprendrez les principales phases pour créer un site performant, de sa conception à sa mise en ligne, les différentes étapes à retenir pour une bonne réussite de votre projet

Comment choisir un bon nom de domaine

Choisir un nom de domaine peut être une tâche ardue et le choix peut parfois s'avérer cornélien. Il faut pourtant bien que votre site soit clairement identifiable par les moteurs, mais aussi facile à retenir par vos visiteurs. Il faut parfois prendre en compte les pays ciblés ou les langues potentielles utilisées pars vos futurs clients.

Quand vous lancez une entreprise ou un projet, l'identification du nom de domaine est donc primordial pour vous créer une "marque" compréhensible par tous, mais aussi dans ses variantes linguistiques.

Site web et nom de domaine

Les extensions de noms de domaine sont en fait des suffixes qui se terminent par des extensions correspondant à des catégories bien définies et pouvant comporter plusieurs lettres. Par exemple un nom de domaine en .com correspond au TLD du même nom. Le TLD com est en fait l'extension de noms de domaine qui correspond à l'origine aux États-Unis mais avec le temps utilisé pour une identité "commerciale".

Il existe actuellement 22 gTLD (générique):

.aero : pour l’industrie aéronautique

.asia : sociétés, organisations et personnes dans la région  Asie-Pacifique

.biz : business

.cat : language et culture catalane

.com : organisations commerciales

.coop : coopérations

.edu : Education secondaire accréditées aux USA

.gov : Entités gouvernementales

.info : informationnels

.int : organisations internationales établies par traité

.jobs : à vocation des ressources humaines et de l’emploi

.mil : U.S. military

.mobi : pour les services mobiles

.museum : musée

.name : familles et personnes

.net : infrastructures réseaux

.org : Organisations

.pro : Professionnels

.tel : Espace téléphonique et communication

.travel : voyage, airlines, hôteliers, Agences de tourisme

.xxx : pornographie

Les ccTLDs (country-code Top Level Domain) sont quant à eux les noms de domaine liés à un pays tels que .fr, .be, .lu, etc.

Son importance

Avoir un nom de domaine original est une des premières choses que vous remarquez lorsque vous visitez un site Internet. Une étude a été réalisée par DomainTools sur les marques et les noms de domaine qui inspirent le plus confiance. La marque Disney était la marque la plus populaire avec 83% des répondants la citant comme exemple d'une marque avec un nom de domaine original.

Une étude réalisée par Harris Interactive a révélé que plus de 4 consommateurs sur 5 pensent que les marques ayant un nom de domaine original sont plus créatives, plus évoluées et plus innovantes. L'étude a également révélé que les acheteurs ont tendance à passer plus de temps sur des sites Internet qui ont des noms de domaine originaux et qu'ils sont également plus susceptibles d'acheter des produits ou services sur ces sites.

Mais que signifie avoir un nom "original ? Un nom qui se retienne facilement, relativement court mais, si possible pour le SEO, comprenant un mot-clé afin de favoriser le référencement.

Ignorez néanmoins les nom de domaine ne comprenant que des mots-clés car Google a mis en place un algorithme nommé Exact Match Domain qui pénalise les sites dont le NDD est trop optimisé et créé uniquement pour tromper l'algorithme des moteurs. Exemple location-voiture-paris.(extension de pays).

Design et identité graphique d'un site internet d'entreprise

La première impression que vous donnerez à vos clients est celle que votre site enverra. Et ce sera aussi la première impression que les moteurs auront de votre site Web. Pour les clients, il s’agit principalement de la clarté du site, de son ergonomie ou encore de ses fonctionnalités et de sa vitesse de chargement. Pour les moteurs de recherche, c’est l’univers thématique ou sémantique qui s'en dégagera au travers de sa structure, de son arborescence et de la bonne exploitation des balises Hn (H1 - H2 - H3, ...) et autres Call To Action

Le design du site est un peu comme un premier rendez-vous. Si vous voulez qu'il soit attirant et mémorable, vous n'aurez pas une deuxième chance de faire la "première" bonne impression !

Donc, vous faites tout ce que vous pouvez pour vous mettre en valeur, sans pour autant forcer les traits qui, s'ils étaient exagérés, vous desserviraient plus qu'autre chose.

Vous choisissez une tenue élégante, c'est le côté "Design", vous préparez votre rendez-vous en identifiant les loisirs ou centres d'intérêts de votre rendez-vous afin de pouvoir en parler avec lui, c'est le côté "Conversation" ou, dans ce cas-ci "le contenu.

Le design de site est un élément parfois difficile à mettre en place car il n'existe pas de recette magique et chaque entreprise doit véhiculer une image qui lui est propre. Il faut prendre en compte plusieurs paramètres pour réussir à attirer le regard et conserver le visiteurs sur votre page.

Installation de plugins et de fonctionnalités

Les plugins sont des fonctionnalités supplémentaires à un site Web. Sur certaines plateformes, il existe des centaines de plugins pouvant être installés, comme c'est le cas sur WordPress, Prestashop, Odoo, etc.

Les fonctionnalités principales d'un site Web

Les fonctionnalités d’un site web sont les services et options qui permettent au visiteur d'identifier et d'accéder rapidement aux informations importantes qui y sont présentes. La plupart des sites web proposent dès lors des informations telles que l’adresse, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone et autres données de contact, mais également la liste des produits structurée comme un catalogue, les différents services présentés sous forme de pages CMS et bien d’autres encore.

L'accueil

7 à 8 visiteurs sur 10 ne dépassent pas la page d’accueil des sites visités, principalement si le graphisme et/ou l'ergonomie n'ont pas été correctement soignés.

En seulement quelques secondes (on parle de 4 secondes), le site doit pouvoir répondre aux 5W « What ? Who ? When ? Where ? Why ? », ou en français : Quoi ? Qui ? Quand ? Où ? et Pourquoi ? En d'autres mots, il doit délivrer une information claire et la plus concise possible sur :

Le produit ou service proposé

• Qui sont les clients potentiellement intéressés, à qui sont destinés ces produits ou services ?

• Quand l'internaute doit-il agir, prendre sa décision ?

• Où sont-ils disponibles ? En ligne, en magasin, chez un distributeur ?

• Quels bénéfices vont-ils en retirer ? Pourquoi devraient-ils vous faire confiance ? 

Les réponses doivent être simples et directes pour ne pas dérouter le visiteur. Cependant, ces pages peuvent parfois être un peu plus longues que les autres, surtout si elles contiennent un grand nombre de produits ou de services.

Les pages secondaires

Pour attirer de nouveaux visiteurs, il faut du contenu répondant à leurs besoins ou attentes. Les pages dites secondaires sont en général des pages de conseils, des FAQ ou encore des Lexiques placés judicieusement sur le site, générant de nombreux mots-clés sur lesquels le site réagira lors d'une recherche sur Google.

Le blog ou actualités

Espace conversationnel, le blog d'entreprise est de plus en plus prisé sur les sites corporates. C'est un excellent soutien marketing qui permet de se démarquer de la concurrence, d'attirer du trafic sur un site web et d'engager sa communauté plutôt que de la laisser sur les réseaux sociaux.

Les actualités permettent quant à elles de rebondir sur des sujets "chauds" de l'entreprise ou du secteur d'activité tels que la sortie de nouvelles normes, le lancement d'un nouveau produit de votre fournisseur ou encore la conclusion de nouveaux partenariats.

Le Catalogue

Les nouvelles technologies de site catalogue permettent de présenter la quasi totalité de vos produits et services de manière structurée et ergonomique. Une fiche de produit peut comporter des textes, des images, des vidéos et autres PDF, être assignée à une ou plusieurs catégories tout en indiquant à Google de n'en garder qu'une seul pour l'indexation (évite le Duplicate Content).

Ces catalogues peuvent évoluer avec la possibilité de commander ou d'acheter en ligne avec des solutions de paiements sécurisés.

Le formulaire de contact

Cette page est incontournable pour qui veut générer de nouveaux prospects et mérite une attention toute particulière.

Elle doit être minimaliste, ce n'est pas une page de génération de devis comprenant de nombreuses zones, cases à cocher et autres données techniques, mais bien une incitation à prendre rendez-vous ou à demander le passage d'un commercial.

Elle peut comprendre les champs principaux tels que les Nom, Prénom, Adresse Mail, et au maximum le téléphone et l'adresse physique.

L'insertion d'un plan d'accès ou des horaires d'ouverture sur le site, avec le numéro de téléphone affiché cliquable, peuvent également améliorer la prise de contact.

Mise en place d’un menu de navigation

Il existe différents types de menu, du simple au plus complexe, fixe, dynamique, Hamburger ou Sidebar. Suivant le type de site web et l'importance de l'information qu'il contient, il faudra permettre à vos visiteurs d'accéder rapidement à l'information sans avoir à cliquer sur 3-4 liens. Un menu fixe placé en haut de page convient parfaitement à une présentation "One Page" alors que le menu dynamique (qui se génère avec la base de données) peut afficher des données de plusieurs niveaux :

• Menu simple = page de premier niveau,

• Drop Down = pages "mères" et pages enfants,

• Méga Drop Down = affichage de l'arborescence sur trois niveaux, souvent utilisé pour les sites catalogue possédant une forte arborescence.

Combien ça coûte de créer un site internet?

Le cout d'un site web est proportionnel à celui d'une maison. Cela dépendra autant du nombre de pièces que de la superficie ou du choix des matériaux. Les tarifs démarrent en général, pour des solutions professionnelles et stables, aux alentours de 3.000 € - 4.000 € pour des sites vitrine, entre 8.000 €et 20.000 € pour des sites catalogue ou e-commerce pour atteindre plusieurs dizaines de milliers d'euros lors de la création de sites sur mesure.

Utiliser Google Analytics et Search Console

Google Analytics et Google Search Console sont des modules d’analyse puissants proposés par le géant américain. Ils utilisent des données agrégées pour déterminer comment les visiteurs utilisent votre site web, s'y "promènent", ou en sortent. La plupart des e-commerçants utilisent ces deux outils de Google pour améliorer leur chiffre d’affaires. En effet, ces outils sont conçus également pour vous aider à comprendre et à améliorer "l'expérience utilisateur" en identifiant la cause d’un éventuel problème sur votre site, les motivations et intentions des visiteurs, la redondance de leurs visites ou la raison de l'abandon d'une page spécifique.

Cherchez à améliorer son référencement

Ce n'est plus un secret pour personne, le plus beau des sites web ne vaut rien s'il n'est pas vu. Et pour être vu il n'existe que deux moyens : payer des publicités de plus en plus chères ou se positionner naturellement dans les premiers résultats de recherche de Google.

L'optimisation au référencement devient donc l'arme absolue de votre visibilité et c'est loin d'être simple.

Indépendamment de l'optimisation technique du site, il faudra penser à optimiser le contenu ON PAGE, comprenant les textes, images, vidéos et autres PDF, mais aussi votre "Notoriété web", générée par des backlinks, présence d'un lien pointant vers votre site sur d'autres sites web, annuaires et/ou réseaux sociaux.

Faites connaitre votre site internet sur les réseaux sociaux

Si la présence sur les réseaux sociaux n'influent pas directement sur le référencement naturel d'un site internet, elle peut néanmoins y contribuer en y amenant de nombreux visiteurs qui, au fil de leurs déplacements, enverront des signaux forts aux moteurs de recherche, comme le nombre de pages vues, de clics sur tel lien et autre transformation d'objectifs (Contact, achat, téléchargement de PDF).

Mettez votre site à jour régulièrement

L'algorithme de Google, au travers de ses robots, visite plusieurs milliards de sites internet dans lesquels il devra choisir qui sera dans les premiers. Un site délaissé, dans lequel les données ne sont que très rarement mises à jour pourrait envoyer un signal négatif alors qu'un autre, plus réactif, publiant fréquemment des actualités, des conseils ou de nouveaux produits sera perçu comme "dynamique.

Au début, Google examine toutes les 3 ou 4 semaines votre site web, puis, si vous être prolifique et y publiez de nouvelles pages, plusieurs fois par semaine voire par jour. Ces contenus entrent alors dans un algorithme tenant compte de la "fraicheur" de l'information pour mieux vous positionner dans les résultats de recherche.

Quel éditeur convient le mieux pour créer un site internet professionnel ?

Il existe de nombreuses solutions pour développer et éditer des sites web. Chez Web Solution Way nous avons privilégié la création de site mesure afin de na pas être tenus par des mises à jour régulières ou des conflits entre modules, comme c'est souvent le cas sur les plateformes.